La responsabilidad social no es un mero ejercicio de filantropía al margen del negocio, sino un elemento esencial del mismo. Así lo han entendido Adidas y Nike, las marcas deportivas que más atención y esfuerzos dedican al cuidado del medio ambiente, con exitosos resultados en ventas. Tal es lo que refleja el Informe de
Nunca fue tan simple pedir un taxi, la cena o enviar un paquete, como lo es hoy en día. Un camino que empezó hace casi cinco años cuando llegaron las primeras aplicaciones de taxi y a los que ahora se han sumado los de delivery. En plena carrera por conquistar al usuario, han dejado claro
En la medida en que el uso del celular se generaliza y nos volvemos más dependientes de él, las expectativas de satisfacción se elevan y si el operador no está a la altura, la desilusión es mayor. Recordaremos las marcas, pero con una media sonrisa, en el mejor de los casos. Hugo Ante, consultor
Según el Índice de Experiencia del Consumidor (Idex) de Arellano, hay un ‘empate técnico’ entre todas las tiendas por departamento. Saga Falabella es la tienda por departamentos más recordada (35%), visitada (47%) y preferida (41%) por el público peruano, según el Informe de Marcas 2019 de Arellano. Un resultado que está en línea con
Hoy el 79% de mamás compra en bodegas, cuando hace dos años lo hacía el 84%. Más mamás optan ahora por comprar en tiendas de conveniencia. Ingreso mensual de madres es de S/1,102. A un día de celebrarse el Día de la Madre, cabe preguntarse ¿qué hábitos de compra tienen las progenitoras peruanas?, sobre todo
‘Retail’. Los nuevos competidores, nuevos formatos y el e-commerce obligan a que la industria se reestructure. Hoy el consumidor puede comprar en 4 canales al día. Expertos indican que van a convivir, pero ¿cómo lo harán? ¿Qué cambiará? Pensemos por unos segundos, dónde solemos realizar nuestras compras del día. Quizá empezamos con un agua
